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O que é marketing digital? Estratégia do Inside Buffer

Uma das coisas mais interessantes sobre o trabalho no campo do marketing digital é que você usa vários chapéus .

Veja como você pode como ganhar dinheiro online seguindo um passo a passo.

A qualquer momento, você pode estar trabalhando na próxima grande campanha de mídia social, escrevendo conteúdo para o blog, entrevistando convidados para um novo episódio de podcast, organizando um workshop, exibindo uma campanha de anúncios no Instagram, fazendo streaming ao vivo ou editando um vídeo de produto no Adobe Premier. .

Na Buffer, adotamos uma abordagem estratégica e rigorosa à nossa estratégia de marketing digital.

Essa abordagem ao marketing nos ajudou a crescer para mais de US $ 19 milhões em apenas alguns anos.

Aqui está um olhar interior.

O QUE É MARKETING DIGITAL?

O marketing digital é o marketing de produtos ou serviços que usam tecnologias digitais e on-line, incluindo vários canais e táticas de marketing, como blogs, publicidade, vídeo, mídia social, e-mail e muito mais.

Na Buffer, nossa estratégia de marketing digital gira em torno de cada colega de equipe fornecendo conteúdo ou ativos dentro de um determinado período de tempo para sua função na equipe.

Seja PR, comunidade, social, conteúdo, crescimento, e-mail ou dados, estamos todos focados em trabalhar juntos.

Ao longo dos últimos anos, tive o privilégio de supervisionar a estratégia de marketing digital do Top-of-the-funnel (TOFU) na Buffer.

Essencialmente, significa que muito do meu dia se baseia em colocar o maior número possível de pessoas (potenciais clientes) no topo do nosso funil de marketing, através do conteúdo digital e offline.

Tudo começa com o porquê de existirmos.

COMECE COM A VISÃO: POR QUE EXISTIMOS?

Visão do amortecedor : Dar às pessoas uma voz maior nas mídias sociais e criar um local de trabalho do futuro.

Um dos principais objetivos do marketing digital é atrair mais   clientes de qualidade para um produto ou serviço.

Nota : A qualidade é fundamental na implementação de estratégias de marketing digital. 4.000 leads não equivalem necessariamente a 4.000 clientes de longo prazo (ou mesmo 4).

E isso não pára por aí.

Em pequenas equipes, os profissionais de marketing digital também precisam levar em consideração a totalidade do funil de marketing.

Em outras palavras, uma vez que recebemos os clientes na porta, para onde eles vão? Eles ficam por aqui? Compre mais produtos? Deixe um comentário? Diga a seus amigos?

Nesse sentido, TOFU e profissionais de marketing digital assumem o papel do que hoje muitos chamam de crescimento .

“As finanças são proprietárias do fluxo de entrada e saída de uma empresa. O crescimento possui o fluxo de clientes dentro e fora de um produto ”.

– Andy Johns, vice-presidente de crescimento da Wealthfront

ONDE O MARKETING DIGITAL SE ENCAIXA NA VISÃO DO BUFFER?

Para dar às pessoas uma voz maior nas mídias sociais, elas devem:

  1. Conheça nosso produto.
  2. Decida que nosso produto é o melhor ajuste para que seu  trabalho seja feito .
  3. Entenda como usar nosso produto ao máximo.

Estou me aproximando do marketing digital como um delicado equilíbrio entre a consciência  tradicional  + marketing de  aquisição  e  retenção  +  receita  +  marketing de referência . ( Veja o gráfico abaixo Crescimento vs. Marketing vs. Produto )

Isso equivale a criar conteúdo e priorizar atividades de marketing que não apenas buscam atrair uma grande quantidade de novos clientes, mas também orientar os clientes ao longo do funil de marketing de maneira coesa e estratégica.

Em muitos papéis digitais, as atividades serão direcionadas para a conscientização + aquisição .

No entanto, compreender e implementar processos de marketing de funil completo é importante para o sucesso da retenção + receita + encaminhamento.

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Isso pode vir de diferentes formas, como campanhas de marketing por e-mail, vídeos explicativos, anúncios direcionados do Facebook, experimentos de crescimento e muito mais.

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